Banner image

CLV (Customer Lifetime Value)

Co to jest CLV (Customer Lifetime Value)?

Co to jest CLV?

CLV (Customer Lifetime Value) jest to dokonany, z u偶yciem odpowiednich narz臋dzi, pomiar warto艣ci m贸wi膮cej o znaczeniu danego klienta dla sklepu internetowego, czyli przychodach, jakie przynosi przez ca艂y okres wsp贸艂pracy. Warto艣膰 ta jest potrzebna dla dok艂adnego zaplanowania kampanii marketingowej, pozwala pozna膰 rentowno艣膰 nawet pojedynczego klienta, a CLV zale偶y od:

  • AOV (Average Order Value), czyli 艣redniej warto艣ci zam贸wienia;
  • Retention Rate, wsp贸艂czynnika retencji;
  • Repeat Order Average, 艣redniej powtarzalno艣ci zam贸wie艅.