Full stack copywriter – czym się zajmuje i jaką wiedzę musi mieć?

Jednym z zawodów nieodłącznie związanych z branżą IT, przede wszystkim tworzeniem stron internetowych i sklepów e-commerce jest z pewnością copywriting. Nie da się zaprzeczyć, że nawet teraz, w dobie AI, nadal niezbędna jest osoba potrafiąca tworzyć treści, także marketingowe i wyszukiwać wiarygodne źródła informacji.

Jednakże wraz z rozwojem całej branży, ewoluuje także zawód copywritera, który nie może już ograniczać się tylko do samego pisania tekstów. Niezbędne jest również opanowanie innych, niemniej przydatnych umiejętności, związanych przede wszystkim z SEO, czyli pozycjonowaniem stron.

W pigułce:

• Copywriter to autor tworzący treści na strony internetowe, przekonujące odbiorcę do podjęcia działania.
• Wyróżnia go perfekcyjne operowanie językiem polskim, kreatywność, umiejętność pracy pod presją czasu.
• Full stack copywriter łączy umiejętności tworzenia tekstów i wiedzę techniczną o pozycjonowaniu stron.
• Pisze różne rodzaje tekstów, blogowe, eksperckie, reklamowe, sprzedażowe, poradniki czy case studies.
• Posiada szerokie kompetencje miękkie, zdolności analityczne, kreatywność i umiejętność pracy w zespole.
• Full stack copywriter ma też umiejętności techniczne, znajomość SEO i systemów CMS, podstawy tworzenia stron i obsługi programów graficznych.

Dobry copywriter – kim jest i czym się zajmuje?

Trudno jest jednoznacznie zdefiniować kim jest copywriter, można o nim powiedzieć, że jest osobą, która zawodowo zajmuje się pisaniem tekstów. Różni się to jednak od innych, tradycyjnych form pisania, np. książek lub artykułów prasowych. Treści, jakie codziennie tworzy dobry copywriter mają na celu przekonanie odbiorcy do podjęcia jakiegoś konkretnego zadania, np. zakupu określonego produktu lub usługi.

Cechy dobrego copywritera – co powinno go wyróżniać?

Używam tutaj zwrotu dobry copywriter, warto więc dowiedzieć się, co powinno charakteryzować takiego wysokiej klasy specjalistę pracującego dla agencji marketingowej, czy agencji reklamowej. Jak w każdym zawodzie związanym z pisaniem, musi przede wszystkim mieć tzw. lekkie pióro, umiejętność tworzenia tekstów, które będzie się czytało z zainteresowaniem i prawdziwą przyjemnością.

To oczywiście podstawowa cecha charakteryzująca przedstawiciela tego zawodu, oprócz tego powinien się też wyróżniać takimi cechami jak:

• perfekcyjne operowanie językiem, w którym pisze, dogłębna znajomość interpunkcji, gramatyki, ortografii i stylistyki, co pozwala tworzyć treści wolne od błędów, nie tylko językiem polskim, przydatna w pracy jest też znajomość języków obcych;
• wysoka kreatywność, umiejętność tworzenia ciekawych przyciągających uwagę treści, przekonujących odbiorców do podjęcia konkretnego działania;
• umiejętność pracy pod presją czasu, systematyczność i dotrzymywanie wszystkich terminów oddania lub publikacji tekstów na stronie klienta;
• umiejętność przeprowadzenia profesjonalnego researchu, znalezienia wysokiej jakości i przede wszystkim wiarygodnych źródeł;
• zdolności analityczne, umiejętność weryfikacji znalezionych informacji i łączenia ich w jedną logiczną całość;
• wiedzę z zakresy marketingu oraz SEO, w tym content marketingu, umiejętność tworzenia tekstów optymalizowanych pod kątem wyszukiwarek internetowych, zawierających frazy kluczowe zapewniające wysoką konwersję.

Trzeba jednocześnie wiedzieć, że skuteczny copywriting nie polega tylko na pisaniu samych tekstów. Profesjonalni copywriterzy często pracują w większych zespołach, w których skład wchodzą między innymi eksperci od marketingu, nowoczesnych technologii czy nawet psychologii, a wszystko zależy od wymagań zleceniodawcy.

Kim jest full stack copywriter – jak definiujemy to pojęcie?

Skoro wiemy już za co odpowiada słowo copywriter w nazwie tej ewoluującej formie tego popularnego zawodu, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, co kryje się z kolei pod nazwą full stack. Gwałtowny rozwój nowych technologii coraz bardziej wchodzących pod przysłowiowe strzechy, co wpływa na konieczność redefiniowania wielu zawodów.

Te zmiany nie ominęły także tego, dlatego twórcy treści powinni znacznie rozszerzyć swoje umiejętności, wykraczając poza dotychczasowe. Definiując więc pojęcie full stack copywritera, można powiedzieć, że jest to ekspert, którego główne zadanie to nadal tworzenie i zarządzanie treściami, lecz przede wszystkim w marketingu cyfrowym.

Sam termin został zapożyczony z branży IT, gdzie jest używany w odniesieniu do stanowiska developera zajmującego zarówno front-endem (interfejsem użytkownika), jak i back-endem (częścią strony lub aplikacji niewidoczną dla użytkownika)

Jakie rodzaje treści tworzy skuteczny full stack copywriter?

Skuteczny full stack copywriter musi tworzyć najróżniejsze rodzaje wysokiej jakości treści, jakie tylko zażyczy sobie klient, dostosowując styl do różnych kanałów komunikacji, np.  SEO, blogi, social media, czy reklamy. Full stack copywriter to specjalista od tekstów przyciągających uwagę odbiorców, a treści na strony internetowe, które nie mogą być mu obce, to:

• teksty reklamowe i sprzedażowe, mające na celu zaprezentowanie obiorcy zalet danego produktu i przekonanie do zakupu, są to np. opisy produktów w sklepie internetowym;
• artykuły eksperckie, wysokiej jakości teksty pisane na podstawie dokładnie zweryfikowanych wiarygodnych źródeł naukowych, dzięki którym publikująca je firma może zyskać w oczach klientów cenną opinię eksperta w danej dziedzinie;
• typowe teksty na stronę WWW, na jej stronę główną, zakładkę „o nas”, czy opisy kategorii oferowanych produktów lub usług;
• wpisy blogowe publikowane przede wszystkim na blogu firmowym, który powinien zawsze być nieodłączną częścią witryny podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą;
• inne rodzaje treści, np. posty do mediów społecznościowych, slogany i hasła reklamowe, scenariusze reklam internetowych i telewizyjnych, treści reklam płatnych typu pay-per-click, ebooki, poradniki, newslettery, case studies, reklamy drukowane, czy nawet materiały promocyjne.

Jak zostać full stack copywriterem – co trzeba umieć?

Zanim przedstawimy zakres umiejętności, jakie powinien opanować autor tekstów w wersji full, warto poznać zasadnicze różnice pomiędzy nim, a tradycyjnym copywriterem. Ten drugi zajmuje się niemal wyłącznie tworzeniem wymienionych wyżej tekstów, na podstawie wyszukanych tekstów źródłowych.

Z kolei full stack copywriter, którego możemy śmiało nazwać autorem wręcz wszechstronnym, łączy w jedno kilka funkcji, tworzenie treści (content writing) z marketingiem internetowym zwiększającym sprzedaż, SEO, czy nawet zajmowaniem się technicznymi aspektami stron internetowych.

Umiejętności, jakie powinien opanować, można podzielić na kilka oddzielnych grup, ale praktycznie wszystkie będą mu bezwzględnie potrzebne jeśli chce zostać specjalistą uważanym za wszechstronnego i niezbędnego:

Kompetencje miękkie

Pożądane także w tej grupie zawodowej, pozytywnie wpływające na wiele kwestii, między innymi na efektywność pracy i zaliczamy do nich:

• analityczne myślenie, dobrze rozwinięte umiejętności analizy otrzymanych danych w celu planowania i optymalizacji przyszłej kampanii marketingowej;
• innowacyjność i kreatywność, cechy pozwalające tworzyć naprawdę interesujące treści, korzystnie wyróżniające się na tle tego, co tworzy konkurencja;
• umiejętność pracy w zespole, co przydaje się w sytuacji konieczności współpracy np. z grafikami, czy ekspertami od marketingu;
• wspomnianą umiejętność pracy pod presją czasu, docenianą przez klientów;
• zdolności adaptacyjne i elastyczność, pozwalające dostosowywać się nie tylko do zmieniających się realiów rynkowych, ale i do potrzeb klientów;
• umiejętności samodzielnego badania rynku i przede wszystkim grup docelowych, dla których pisane są teksty, zgodne z ich wymaganiami, w tym językowymi, co może ułatwić ich odbiór i przynieść zamierzone efekty działania.

Umiejętności techniczne

Coraz częściej wymagane, a copywriter, który je opanuje, może liczyć nie tylko na większą liczbę zleceń, ale i wyższe zarobki. Zakres wiedzy, jaką trzeba opanować jest o wiele większy, obejmujący takie zagadnienia jak:

• swobodna obsługa systemów CMS (Content Management System), czyli systemów obsługi treści, nie tylko najpopularniejszego WordPress, ale i autorskich systemów tworzonych indywidualnie dla właścicieli stron WWW;
• znajomość SEO (Search Engine Optimization), opanowanie umiejętności pisania skutecznych treści dokładnie pod tym kątem, optymalizowanie ich poprzez dobór właściwych słów kluczowych czy odpowiednie formatowanie, co może zwiększyć ich widoczność. Przyda się też obsługa narzędzi analitycznych, w tym Google Analytics;
• obsługa narzędzi powszechnie używanych przez copywriterów i ułatwiających pisanie tekstów, takich jak Google Docs i przede wszystkim Neuron Writer, oraz narzędzi do sprawdzania gramatyki, interpunkcji i stylistyki;
• co najmniej podstawę języków tworzenia stron, HTML i CSS, dzięki czemu będzie można dokonywać niezbędnego formatowania tekstu, jego podstawowych znaczników, takich jak nagłówki, linki, czy atrybuty alt obrazów;
• znajomość narzędzi marketing automation i e-mail marketingu, znacznie ułatwiających tworzenie treści dla kampanii e-mailowych oraz kampanii w lejkach sprzedażowych;
• umiejętności obsługi popularnych programów graficznych, np. Canva, pozwalających na samodzielne stworzenie efektownej grafiki dopasowanej do tekstu, takich jak popularne infografiki.

Wszystkie te umiejętności można nabyć poprzez ukończenie odpowiednich kursów, dostępnych przede wszystkim online. Są oczywiście płatne, lecz taka inwestycja w siebie jest naprawdę opłacalna i może zwrócić się bardzo szybko. Potrzebne będzie też doświadczenie, które trzeba zdobyć realizując różne projekty, ale, jak to mówią, trening czyni mistrza.

Piotr Płucienniczak

Content Manager w SEOSPACE

Miłośnik słowa, dla którego pisanie i czytanie to nie pasja, lecz styl życia. Czyta wszystko i wszędzie, a natłok myśli uwielbia przelewać na papier lub ekran komputera. Regularnie zgłębia też tajniki SEO, po to, aby to co pisze było zgodne z obowiązującymi zasadami pozycjonowania stron. Specjalizuje się w tekstach blogowych i stara się, aby to co wychodzi spod jego pióra spełniało wszystkie wymagania czytelnika, zyskując jednocześnie jak najwyższe pozycje w Google. Prywatnie miłośnik literatury fantasy, przed którym światy wykreowane przez autorów tego gatunku nie mają żadnych tajemnic. Jednocześnie wielki miłośnik pisma ręcznego, najlepszej metody pozwalającej rozwinąć swoją kreatywność, ułatwiającej panowanie nad każdym słowem.

Szukasz wsparcia w Copywritingu?

Skorzystaj z bezpłatnej wyceny.

Wiemy jak ważny jest czas.

Odpowiadamy na każde zapytanie
w mniej niż 24h robocze.

Piotr Płucienniczak

Content Manager